現在地が設定できません(近所の募集が表示されない)

初回登録時に表示される「位置情報アクセス許可」を「許可しない」を選択した場合、お客さまがいらっしゃる場所と異なる地域の投稿が表示される場合がございます。

まずは以下の手順で位置情報の設定をオンにしてください。

  1. 携帯端末の「設定>プライバシー」をタッチする
  2. 位置情報サービスをタッチ
  3. 位置情報サービスをオンにする

緑色に変わったら設定がONの状態となります

その後に画面下にアプリの一覧が表示されますので、アッテの位置情報の取得をオンにしてください。

  1. 「アッテ」をタッチする
  2. 「このAppの使用中のみ許可」を選択する
  3. 「メルカリ アッテ」アプリを起動し、「ホーム画面」でタイムラインを更新する

上記設定を確認いただきましても、現在地と異なる地域が表示されている場合、前回取得した位置情報を更新していない可能性がございます。

※移動した場合にも検索した地域が保持されます。

この場合には、以下の手順にて、現在の位置情報の取得をお願いいたします。

  1. タイムライン右上のボタンをタッチ
  2. 「地域」をタッチ
  3. コンパスマークをタッチ
  4. 決定をタッチ

こちらで解消しない場合には、アプリの再起動後に、再度上記手順をお試しください。

まずは以下の手順で位置情報をオンにしてください。

  1. 携帯端末の「設定>位置情報」を高精度モードで「ON」にする
  2. 携帯端末の「設定>アプリ」をタッチする
  3. 「アッテ」をタッチする
  4. 「権限」または「許可」をタッチする
  5. 位置情報をONに変更する
※機種により設定方法や表示が異なる可能性がございますので、ご注意ください。

上記設定を確認いただきましても、現在地と異なる地域が表示されている場合、前回取得した位置情報を更新していない可能性がございます。

※移動した場合にも検索した地域が保持されます。

この場合には、以下の手順にて、現在の位置情報の取得をお願いいたします。

  1. タイムライン右上のボタンをタッチ
  2. 「地域」をタッチ
  3. コンパスマークをタッチ
  4. 決定をタッチ

こちらで解消しない場合には、携帯端末を再起動後に、再度上記手順をお試しください。

他にご質問がございましたら、お問い合わせフォームより連絡してください。