現在地が設定できません(近所の投稿が表示されない)

初回登録時に表示される「位置情報アクセス許可」を「許可しない」を選択した場合、お客さまがいらっしゃる場所と異なる地域の投稿が表示される場合がございます。

まずは以下の手順で位置情報の設定をオンにしてください。

  1. iPhone端末の「設定」をタッチし、アプリの一覧名から「アッテ」を選択する
  2. 「アッテ」の設定画面の「位置情報」をタッチする
  3. 「位置情報画面」の「このAppの使用中のみ許可」をタッチする
  4. 「メルカリ アッテ」アプリを起動し、「ホーム画面」でタイムラインを更新する
  5. 現在の位置情報に変更されます

上記設定を確認いただきましても、現在地と異なる地域が表示されている場合、前回取得した位置情報を更新していない可能性がございます。
※最新のバージョンにて仕様変更があり、移動した場合にも検索した地域が保持されるようになりました。

この場合には、以下の手順にて、現在の位置情報の取得をお願いいたします。

  1. タイムライン右上のボタンをタッチ
  2. 「地域」をタッチ
  3. コンパスマークをタッチ
  4. 決定をタッチ

こちらで解消しない場合には、アプリの再起動後に、再度上記手順をお試しください。

まずは以下の手順で位置情報をオンにしてください。

  1. Android端末の設定をタッチする
  2. 「アプリ」をタッチする
  3. 「アッテ」をタッチする
  4. 「権限」をタッチする
  5. 位置情報をonに変更する
※機種により設定方法が異なる可能性がございますので、ご注意ください。

上記設定を確認いただきましても、現在地と異なる地域が表示されている場合、前回取得した位置情報を更新していない可能性がございます。
※最新のバージョンにて仕様変更があり、移動した場合にも検索した地域が保持されるようになりました。

この場合には、以下の手順にて、現在の位置情報の取得をお願いいたします。

  1. タイムライン右上のボタンをタッチ
  2. 「地域」をタッチ
  3. コンパスマークをタッチ
  4. 決定をタッチ

こちらで解消しない場合には、アプリの再起動後に、再度上記手順をお試しください。

他にご質問がございましたら、お問い合わせフォームより連絡してください。