パスワード再設定のメールが届かない

メールが届かない場合は、以下からお使いのキャリアを選択して、説明をご覧ください。

 

docomo

■正しいメールアドレスが入力されていない

ご登録のメールアドレスをご確認いただき、再度正しいメールアドレスを入力してください。

メルカリと連携している場合は、メルカリアプリ内よりご登録のメールアドレスをご確認できます。

メルカリアプリ内のサイドメニューにある「設定>メール・パスワード」でご覧いただけます。

 

■正しいメールアドレスを入力しているのにメールが届かない場合

登録したメールアドレスのメール設定(受信設定)をご確認してください。 

■それでも届かない場合

迷惑メールフィルターを設定をご確認ください。

以下のリンクに説明があるので、ご覧ください。

受信したいドメインを指定する場合は「mercari.com」を指定してください。

 

docomo:受信/拒否設定

 

他にご質問がございましたら、お問い合わせフォームより連絡してください。

 

 

 

 

 

 

 

au

■正しいメールアドレスが入力されていない

ご登録のメールアドレスをご確認いただき、再度正しいメールアドレスを入力してください。

メルカリと連携している場合は、メルカリアプリ内よりご登録のメールアドレスをご確認できます。

メルカリアプリ内のサイドメニューにある「設定>メール・パスワード」でご覧いただけます。

 

■正しいメールアドレスを入力しているのにメールが届かない場合

登録したメールアドレスのメール設定(受信設定)をご確認してください。 

 

■それでも届かない場合

迷惑メールフィルターを設定が原因かもしれません。

以下のリンクに説明があるので、ご覧ください。

受信したいドメインを指定する場合は「mercari.com」を指定してください。

 

au:メールが届かない

 

 

 他にご質問がございましたら、お問い合わせフォームより連絡してください。

 

 

 

 

 

 

SoftBank

■正しいメールアドレスが入力されていない

ご登録のメールアドレスをご確認いただき、再度正しいメールアドレスを入力してください。

メルカリと連携している場合は、メルカリアプリ内よりご登録のメールアドレスをご確認できます。

メルカリアプリ内のサイドメニューにある「設定>メール・パスワード」でご覧いただけます。

■正しいメールアドレスを入力しているのにメールが届かない場合

登録したメールアドレスのメール設定(受信設定)をご確認してください。 

■それでも届かない場合

迷惑メールフィルターを設定が原因かもしれません。

以下のリンクに説明があるので、ご覧ください。

受信許可リストに追加する場合は「no-reply-atte@mercari.com」を追加してください。

 

SoftBank:受信/拒否設定

 

 

 

他にご質問がございましたら、お問い合わせフォームより連絡してください。