あんしん・安全ガイド

 

あんしん・安全ガイド

あんしん・安全ガイド

あんしん・安全ガイド

みなさまに安全にお使いいただくための、
事務局の取り組みや、あんしんしてお取引いただくためのポイントをご紹介します。

あんしん・安全への取り組み

24時間365日の監視体制

24時間365日の監視体制

メッセージ内容やみなさまからの通報内容を確認し、規約違反の投稿削除や、アカウントの利用制限を行っています。不適切な内容を発見した場合は、通報にご協力をお願いします。

トラブルの際には、お気軽にお問い合わせください。

メルカリとのID連携

メルカリとのID連携

姉妹アプリ「メルカリ」のIDの情報を連携することで、メルカリでの取引評価を表示して判断をしやすくしたり、電話番号認証などを活用しています。

あんしんして取引するための4つのポイント

1投稿者の情報をよく確認しましょう

これまでの取引評価や、プロフィール文、電話認証情報の有無を確認しましょう。
また、相手もあんしんできるよう、ご自身もプロフィールに顔写真を設定しましょう。

2丁寧な会話を心がけましょう

丁寧な言葉づかいや、相手が不快に思わないコミュニケーションを行いましょう。
また、連絡先や個人情報をすぐに教えないようにしましょう。

3代金は「振込」ではなく必ず
「手渡し」で支払いましょう

個人間での振込取引は危険です。代金は必ず手渡しで支払いましょう。お金を先に振り込んだ後に連絡が取れなくなるなどの危険性があります。

4会うときは公共の場所や、
複数人で立ち会いましょう

待ち合わせ場所は人の多い場所や明るい場所を指定したり、なるべくご家族やご友人に同席してもらいましょう。

その他不明な点や困ったことなどがありましたらガイドをご確認いただくか、事務局までお問い合わせください。

他にご質問がございましたら、お問い合わせフォームより連絡してください。