あんしん・安全ガイド

 

あんしん・安全ガイド

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あんしん・安全ガイド

みなさまに安全にお使いいただくための事務局の取り組みや、あんしんしてご利用いただくためのポイントを紹介します

あんしん・安全への取り組み

24時間365日の監視体制

24時間365日の監視体制

メッセージ内容やみなさまからの通報内容を確認し、規約違反の投稿削除や、アカウントの利用制限を行っています。

不適切な内容を発見した場合は、通報にご協力をお願いします。

トラブルの際には、お気軽にお問い合わせください。

電話番号認証などアカウント情報登録の必須化

アッテをご利用になるには、会員登録時に必ず以下の認証・登録が必要です。

  • SMSによる電話番号認証
  • 生年月日、性別の登録

これらの認証・登録によって、不正に複数アカウントを保持できないようにしたり、未成年・青少年が利用できるカテゴリーを限定するなど、随時安全対策を行っています。

※電話番号、生年月日は他のユーザーからは見えません。

外部サイトやツール誘導の取締り

SNSのIDや電話番号など連絡先の投稿や交換、それを求める行為など、外部で連絡を取るための情報の掲載や外部サイトでの取引への誘導は禁止しています。

 

イベントや取引に関するやりとりにはメッセージ機能をご利用ください。相手から連絡先が送られてきても、対応する必要はありません。

もし相手に連絡先を聞かれたり「詳しくはこちらに連絡ください」と送られたら、話すのをやめて違反報告にご協力ください。

 

あんしんして取引するための3つのポイント

1. 不明点やあいまいな点は、しっかり質問する

互いの思い込みや、相手の説明不足などでトラブルにならないよう、価格、条件、商品の内容などはメッセージやコメントで確認してから取引しましょう。

 

特に「無料」「高時給」「希少価値がある」など、好条件のものついてはその理由や条件をしっかり確認しましょう。

投稿する際はなるべく詳しく書きましょう。

2. 代金は「振込」ではなく必ず「手渡し」で支払う

アッテには決済システムがないため、個人間での振込取引は危険です。代金は必ず手渡しで支払いましょう。

お金を先に振り込んだ後に連絡が取れなくなるなどの危険性があります。

3. 会うときは公共の場所で、複数人で立ち会う

待ち合わせ場所は人の多い場所や明るい場所を指定したり、不安な場合はご家族やご友人に同席してもらいましょう。

 

その他のガイドライン

コミュニティ安全利用のための3つの約束

コミュニティ機能やイベント機能を安全に使うための約束です。

コミュニティ安全利用のための3つの約束

 

コミュニケーションガイドライン

アッテを使うみなさんに知ってほしい、コミュニケーションについてのガイドラインです。

コミュニケーションガイドライン

 

 

他にご質問がございましたら、お問い合わせフォームより連絡してください。